Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten ist bei positiv lernen zentral. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche Personendaten ich bearbeite, wozu ich sie verwende und welche Rechte Sie haben. Massgebend ist das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).
Verantwortliche Person
Melanie Carlin, positiv lernen
Kirchweid 9, 6280 Hochdorf
E-Mail: info@positiv-lernen.ch
Telefon: +41 79 484 98 75
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an diese Adresse wenden.
Besuch dieser Website
Diese Website wird bei der Nexanet AG in Root (Schweiz) betrieben. Beim Aufruf der Website speichert der Server automatisch technische Angaben in sogenannten Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website und der Behebung von Fehlern. Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach einer begrenzten Zeit automatisch gelöscht.
Zum Schutz vor Angriffen setze ich ein Sicherheits-Plugin ein, das verdächtige Zugriffe erkennt und dazu IP-Adressen vorübergehend speichert.
Ich verwende keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge wie Google Analytics.
Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Diese Website verwendet nur Cookies, die für den technischen Betrieb nötig sind. Werbe- oder Tracking-Cookies setze ich nicht ein. Eine Ausnahme bildet die eingebundene Google-Karte (siehe unten). Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder blockieren.
Kontakt und Anmeldungen
Wenn Sie mich per Kontakt- oder Anmeldeformular, per E-Mail oder per Telefon kontaktieren, bearbeite ich Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten und Ihr Anliegen), um Ihre Anfrage zu beantworten, Termine zu vereinbaren, Sie für Kurse oder Vorträge anzumelden und Rechnung zu stellen. Formulareinträge werden auf dem Server dieser Website in der Schweiz gespeichert. Ich gebe Ihre Angaben nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter und verkaufe sie nicht.
Daten aus Coaching und Beratung
Im Lern- und Elterncoaching erfahre ich oft persönliche und teilweise besonders schützenswerte Informationen, zum Beispiel zu Lernschwierigkeiten, Diagnosen wie ADHS oder LRS sowie zur schulischen, gesundheitlichen oder familiären Situation. Häufig betreffen diese Angaben Kinder und Jugendliche.
- Ich behandle diese Informationen streng vertraulich und verwende sie ausschliesslich für die Begleitung im Coaching.
- Bei Minderjährigen bearbeite ich sie mit dem Einverständnis der Eltern bzw. der Erziehungsberechtigten.
- An Lehrpersonen, Förderpersonen oder Fachstellen gebe ich Informationen nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung weiter.
- Ich gebe keine Daten von Klientinnen und Klienten in KI-Werkzeuge ein.
- Coaching-Unterlagen bewahre ich geschützt auf und lösche bzw. vernichte sie spätestens sechs Monate nach Abschluss des Coachings, sofern Sie keine längere Aufbewahrung wünschen. Rechnungsbelege bewahre ich gemäss den gesetzlichen Vorgaben während zehn Jahren auf.
Online-Coaching mit Microsoft Teams
Für Online-Coachings und Online-Kurse verwende ich Microsoft Teams, einen Dienst der Microsoft Corporation (USA). Dabei werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Bild und Ton während der Sitzung sowie technische Verbindungsdaten bearbeitet. Ich zeichne Sitzungen nicht auf. Microsoft kann Daten auch in den USA bearbeiten (siehe «Bekanntgabe ins Ausland»). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.
Newsletter
Etwa drei- bis viermal pro Jahr versende ich einen Newsletter mit Informationen rund ums Lernen und Hinweisen auf meine Angebote. Für die Anmeldung benötige ich Ihre E-Mail-Adresse, die Angabe Ihres Namens ist freiwillig. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, mit der Sie Ihre Anmeldung bestätigen.
Der Newsletter wird mit dem WordPress-Plugin MailPoet über den Server meines Hosters in der Schweiz versendet. Dabei wird in statistischer Form erfasst, ob ein Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt werden.
Sie können sich jederzeit über den Link am Ende jedes Newsletters oder mit einer kurzen Nachricht abmelden. Ihre Adresse wird dann aus der Verteilerliste gelöscht.
Downloads nach Vorträgen
Nach meinen Vorträgen können Teilnehmende die Vortragszusammenfassung über ein Formular auf dieser Website anfordern. Dafür benötige ich Ihre E-Mail-Adresse und allenfalls Ihren Namen, um Ihnen den Download-Link zuzustellen. Mit der Anforderung werden Sie zugleich in meinen Newsletter aufgenommen. Darauf weise ich im Formular ausdrücklich hin. Sie können sich jederzeit über den Link in jedem Newsletter oder mit einer kurzen Nachrichtabmelden.
Google Maps
Auf einer Unterseite ist eine Karte von Google Maps eingebunden, einem Dienst von Google (Google Ireland Limited bzw. Google LLC, USA). Beim Laden der Seite werden Ihre IP-Adresse und technische Angaben an Google übermittelt, und Google kann Cookies setzen. Dies geschieht auch, wenn Sie die Karte nicht anklicken. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
Schriftarten
Diese Website verwendet Schriftarten von Google Fonts, einem Dienst von Google (Google Ireland Limited bzw. Google LLC, USA). Beim Aufruf einer Seite wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt, um die Schriften zu laden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
Auf dieser Website finden Sie einen Link zu meiner Facebook-Seite. Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd. bzw. Meta Platforms Inc., USA) erhält erst Daten, wenn Sie diesen Link anklicken. Für die Datenbearbeitung auf Facebook gilt die Datenschutzrichtlinie von Meta.
Bekanntgabe ins Ausland
Bei der Nutzung von Microsoft Teams, Google Maps, Google Fonts und Facebook können Personendaten in die USA übermittelt werden. Die betroffenen Anbieter sind unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, das der Bundesrat als angemessenen Datenschutz anerkennt. Alle übrigen Daten bearbeite ich in der Schweiz.
Datensicherheit
Die Verbindung zu dieser Website ist verschlüsselt (SSL/TLS, erkennbar am Schloss-Symbol im Browser). Ich treffe angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei mir gespeicherten Personendaten zu verlangen, falsche Daten berichtigen und Daten löschen zu lassen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Sie können einer Bearbeitung widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich dazu an info@positiv-lernen.ch.
Sind Sie mit meiner Antwort nicht einverstanden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.
Änderungen
Ich passe diese Datenschutzerklärung an, wenn sich mein Angebot oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
Stand: Oktober 2026